3月9日，一面鮮艷的錦旗、一封激情洋溢的感謝信被送到了廣通彬縣分公司結算中心。
送來錦旗的運輸戶姓焦，2月底的一天，因為自己的疏忽不慎將一份結算票據(jù)遺失。其實他早已認定丟失的票據(jù)已被他人結算兌現(xiàn)。不過，令他意外的是3月2日，當他到彬縣分公司結算中心結算運費時，結算員郭寶銳將丟失的結算票據(jù)交還給了他。拿著失而復得的票據(jù)，焦師傅驚喜萬分。3月9日，焦師傅帶著錦旗與感謝信來到了彬縣結算中心。
當談起這件事時，彬縣分公司結算員郭寶瑞回憶道：“3月初有一位運輸戶拿著這張票據(jù)來結付運費，但是我發(fā)現(xiàn)他所結運費的車號與他平時所結的車號不一樣，在我的再三追問下，這位運輸戶最終承認這張票據(jù)是他撿到的，想渾水摸魚把運費結了。最后我扣下了這份票據(jù)，并快速與丟失票據(jù)的車主聯(lián)系，但多次聯(lián)系未果。直到3月2日在給司機結算運費時我發(fā)現(xiàn)焦師傅的票據(jù)與丟失票據(jù)的車號一致。經(jīng)過認真確認，確定了這張票據(jù)就是焦師傅丟失的�！�
當問到為什么要如此執(zhí)著的尋找票據(jù)的失主時，郭寶瑞說：“我們公司作為專業(yè)化的運輸企業(yè)，要為運輸戶做好一切服務，想運輸戶之所想，急運輸戶之所急。雖然很多人都說近幾年“雷鋒”少了，我這么做也是想告訴他們雷鋒并未走遠，只要去做，人人都是雷鋒。其實每天類似的事情在我們各分公司及各業(yè)務點都會發(fā)生，我想我的每一位同事都會和我一樣�！�
感 謝 信
尊敬的廣通公司各位職員：
你們好！
我是車號陜D65237的車主，本人在貴公司的結算運費時不慎丟失一張煤票，在我回到家后，發(fā)現(xiàn)少了一張票，經(jīng)多方尋找未果。
原來是讓別人撿走了，在別人去貴公司結算這張票時，被細心的貴公司職員發(fā)現(xiàn)扣下來；在前天我去結算其余煤票時，貴公司的職員將先前丟失的那張煤票給了我，驚喜之余我深深地被這種拾金不昧的高尚品質所感動。
貴公司職員拾金不昧的行為充分體現(xiàn)了貴公司人員高尚的道德情操和精神風貌，高尚品質和良好的社會公德，他們的行為也是對我國精神文明建設成果的肯定！在提倡和諧社會的今天，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵的。
最后我真誠向貴公司各位職員道一聲感謝。
陜D65237 焦長民
2012年3月2日